MEDIATION:
KONFLIKTE BESPRECHBAR MACHEN
Mediation ist ein strukturiertes Klärungshilfe-Verfahren, das Raum bietet, um im direkten Austausch individuelle Lösungen zu entwickeln.
Ich bin als Mediatorin neutral, stärke alle Konfliktbeteiligten, moderiere Auseinandersetzungen zu wichtigen Themen und ermögliche einen konstruktiven und lösungsorientierten Dialog.
Die 5 Phasen systemischer Mediation:
Phase 1 AUFTRAGSKLÄRUNG
Klärung der Rahmenbedingungen und Erklärung des Ablaufes, Vereinbarungen für die Konfliktbegleitung werden schriftlich getroffen
Phase 2 LISTE DER THEMEN
Die Mediand*innen sammeln und gewichten die Themen, die sie für eine Beilegung ihres Konflikts geklärt wissen wollen, eine Liste der Themen wird erstellt.
Phase 3 POSITIONEN -> INTERESSEN
Konfliktbearbeitung: Positionen und dahinter liegende Interessen erhellen. Dies ist der Kern der Mediation: Weg von den Positionen, hin zu den Motivationen. In dieser Phase erhalten alle Personen die Gelegenheit, ihre Sicht der Dinge und die dahinter liegenden Gefühle und Bedürfnisse zu schildern
Phase 4 LÖSUNGSENTWICKLUNG
Auf der Basis der zuvor gesammelten Interessen werden gemeinsam kreative Lösungsideen und -optionen entwickelt. Die gesammelten Lösungsoptionen werden im Hinblick auf ihre praktische Umsetzungsfähigkeit diskutiert, bewertet und verhandelt. Übrig bleibt eine Auswahl konkreter und aus der Sicht von allen Beteiligten einigungsfähiger Lösungsmöglichkeiten.
Phase 5 VEREINBARUNGEN & ABSCHLUSS
Nach einer nochmaligen Überprüfung der gefundenen Lösungen werden diese abschließend vereinbart und in einer schriftlichen Abschlussvereinbarung von allen beteiligten Parteien verbindlich unterschrieben. Anschließend wird dann diese Vereinbarung von den Parteien umgesetzt.
